سياسة الاستخدام المقبول

تُعد سياسة الاستخدام المقبول هذه («السياسة») جزءًا من شروط الخدمة، وتسري على كل من يستخدم Cardly.ae، من أصحاب البطاقات وأعضاء الفرق والزوار، وعلى كل محتوى البطاقات، بما في ذلك النصوص والصور والروابط والوسائط المضمّنة.

• لا تنتحل صفة أي شخص أو شركة أو جهة حكومية أو علامة تجارية، ولا توحِ بوجود انتماء أو تأييد غير حقيقي.
• لا تستخدم اسمًا أو عنوانًا أو شعارًا للبطاقة قد يضلل الآخرين بشأن هويتك.
• لا تدّعِ حيازة تراخيص أو مؤهلات أو جوائز أو تقييمات أو عضويات لا تحملها. وإذا كانت مهنتك منظمة، كالعقارات أو الرعاية الصحية أو الخدمات القانونية أو المالية، فاعرض بيانات الترخيص أو التصريح التي تشترطها الجهة التنظيمية والتزم بقواعد الإعلان الخاصة بها.
• لا تنشر أسعارًا أو عروضًا أو ادعاءات مضللة عن المنتجات، بما في ذلك الادعاءات الصحية أو المالية غير المثبتة أو التي تتطلب موافقة لا تملكها.
• لا تنشر تقييمات أو شهادات مزيفة.

لا تستخدم Cardly.ae لنشر محتوى مخالف لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو الإحالة إليه أو الترويج له، بما في ذلك ما يخالف المرسوم بقانون اتحادي رقم (34) لسنة 2021 في شأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية. ويشمل ذلك المحتوى الذي:

• يسيء إلى الأديان، أو يحرّض على الكراهية أو التمييز أو العنف أو الإرهاب أو التطرف؛
• يخل بالآداب العامة أو النظام العام، بما في ذلك المواد ذات الطابع الجنسي الصريح؛
• ينشر أخبارًا كاذبة أو شائعات، أو يتضمن قذفًا أو سبًا أو مضايقة للآخرين؛
• ينتهك الخصوصية، كنشر البيانات الشخصية لأي شخص أو صوره أو بيانات التواصل معه دون موافقته؛
• يروّج لسلع أو خدمات غير مشروعة، أو للمقامرة أو المخدرات أو الأسلحة أو المنتجات المقلدة أو غسل الأموال أو الاحتيال (بما في ذلك التصيّد الاحتيالي وعمليات الاحتيال الاستثماري)؛
• يستغل القُصَّر أو يُلحق بهم الأذى بأي شكل؛
• يحتوي على برمجيات خبيثة أو روابط لمواقع ضارة.

• لا ترفع إلا الشعارات والصور ومقاطع الفيديو والنصوص التي تملكها أو لديك إذن باستخدامها.
• احترم حقوق المؤلف والعلامات التجارية المحمية بموجب قوانين دولة الإمارات، ومنها المرسوم بقانون اتحادي رقم (38) لسنة 2021 في شأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة، والمرسوم بقانون اتحادي رقم (36) لسنة 2021 في شأن العلامات التجارية.
• لا تطلب منتجات NFC مطبوعًا عليها علامة تجارية لشركة أخرى ما لم تكن مخوّلًا باستخدامها.

يمكن لأصحاب الحقوق الإبلاغ عن أي انتهاك على hello@cardly.ae مع رابط البطاقة وما يثبت حقوقهم ووصف للمحتوى المعني.

تربطك نماذج التواصل بالأشخاص الذين يختارون مشاركة بياناتهم معك. وإذا تلقيت بيانات عملاء محتملين، فعليك:

• استخدامها فقط للغرض الذي يتوقعه الزائر، وهو عادةً متابعة لقائكما أو حديثكما؛
• الحصول على موافقة منفصلة وصريحة قبل إضافة أي شخص إلى قائمة تسويقية أو نشرة بريدية، والتوقف عن التواصل مع كل من يطلب ذلك؛
• عدم إرسال رسائل جماعية أو غير مرغوب فيها إلى العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو WhatsApp؛
• الحفاظ على أمان البيانات التي تصدّرها، والتعامل معها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.

ولا يجوز لأي شخص:

• استخدام بطاقة أو نموذج تواصل لطلب معلومات حساسة، مثل أرقام الهوية الإماراتية أو جوازات السفر، أو بيانات الحسابات المصرفية أو بطاقات الدفع، أو كلمات المرور، أو المعلومات الصحية، أو معلومات عن الأطفال؛
• إرسال بيانات تواصل مزيفة، أو استخدام نموذج تواصل خاص بشخص آخر لإرسال رسائل مزعجة أو إعلانية أو مسيئة.

• لا تستخرج البطاقات أو بيانات التواصل أو بيانات العملاء المحتملين أو تجمعها أو تنزّلها بكميات كبيرة، سواء يدويًا أو بأدوات آلية. ويُسمح لمحركات البحث التي تلتزم بقواعد الزحف لدينا بفهرسة الصفحات العامة.
• لا تنشئ حسابات بكميات كبيرة أو بوسائل آلية، ولا تتحايل على وسائل الحماية من البرامج الآلية أو حدود عدد الطلبات أو حدود الباقات.
• لا تُثقل Cardly.ae أو تعطّلها أو تتدخل في عملها، بما في ذلك عبر هجمات حجب الخدمة.
• لا تصل أو تحاول الوصول إلى حسابات أو بطاقات أو بيانات لا تخصك، ولا تشارك بيانات تسجيل دخولك مع غيرك.
• لا تُجرِ هندسة عكسية للخدمة أو تفكّ ترميزها أو تنسخها، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً.
• لا تستخدم روابط Cardly.ae، بما فيها روابط اللمس عبر NFC ورموز QR، لتوجيه الآخرين إلى مواقع تصيّد احتيالي أو برمجيات خبيثة أو مواقع مضللة.
• لا تُعِد بيع الخدمة أو تقدّمها تحت علامتك التجارية دون اتفاق مكتوب معنا.

إذا اكتشفت ثغرة أمنية، فيُرجى إبلاغنا بها على hello@cardly.ae مع تفاصيل كافية تمكّننا من إعادة إنتاجها. وعند البحث والإبلاغ، يُرجى الالتزام بما يلي:

• لا تستخدم إلا الحسابات والبيانات الخاصة بك، ولا تصل أبدًا إلى بيانات الآخرين أو تعدّلها أو تحذفها؛
• لا تنفّذ هجمات حجب الخدمة أو الرسائل المزعجة أو الهندسة الاجتماعية أو الهجمات المادية؛
• لا تختبر الخدمات الخارجية التي نستخدمها (مثل Stripe أو Cloudflare أو Hostinger)، وأبلغ تلك الجهات مباشرةً بأي مشكلة تخصها؛
• توقف فورًا وأبلغنا إذا صادفت أي بيانات شخصية؛
• امنحنا مهلة معقولة لمعالجة المشكلة، تبلغ عادةً 90 يومًا، قبل الإفصاح عنها علنًا.

سنؤكد استلام بلاغك ونطلعك على المستجدات، ونذكر اسمك بعد معالجة المشكلة إذا رغبت في ذلك. ولا نقدّم حاليًا برنامج مكافآت مالية لاكتشاف الثغرات.

إذا رأينا أن محتوى أو نشاطًا ما يخالف هذه السياسة، فيجوز لنا، بحسب جسامة المخالفة، أن نطلب منك تصحيحها، أو أن نزيل المحتوى أو نخفيه، أو نلغي نشر البطاقة، أو نسترد عنوانها، أو نقيّد بعض الميزات، أو نعلّق الحساب أو نغلقه. وحيثما يكون ذلك مناسبًا ومسموحًا به قانونًا، سنبلغك بالسبب ونمنحك فرصة للرد، وفق ما هو موضح في شروط الخدمة.

ويجوز لنا إبلاغ الجهات المختصة في الدولة عن أي نشاط مخالف للقانون، والتعاون مع الطلبات النظامية.

إذا صادفت بطاقة تخالف هذه القواعد، كانتحال صفة أو عملية احتيال أو إساءة استخدام بياناتك، فراسلنا على hello@cardly.ae مع رابط البطاقة ووصف موجز. ندرس كل بلاغ، وقد نتواصل معك للحصول على مزيد من المعلومات، ولن نكشف هويتك لصاحب البطاقة ما لم يُلزمنا القانون بذلك.

البريد الإلكتروني

hello@cardly.ae

الهاتف

+971 4 430 1882

العنوان

Meta Pro Solutions، مركز الأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة